如何幫助企業做好輿情管理？

1.總結關鍵詞以供檢索。

通過篩選并匯總幾個與企業有關的關鍵字，對不同搜索引擎進行檢索，以查看搜索結果的數量，匯總負面信息的數量?；趯ω撁嫘畔⒌慕y計數量，以及此類信息頁面的類型，建立具有針對性的企業品牌和正面宣傳信息內容發布，把負面信息壓制到較后的排名位置，確保這些正面信息出現在搜索引擎的前幾頁。

2.利用監測功能全面的第三方工具。

要實現全網覆蓋式的輿情監測和管理，就需要運用功能較為全面的系統工具。例如碩智庫的全媒體輿情監控系統，每天都能自動獲取互聯網信息，覆蓋各大社交平臺和新聞客戶端等。也能自動分析輿情信息的聲量、傳播熱度.類似文章數量等，自動跟蹤熱點，敏感信息自動預警，競爭者動態監控。

3.建立和完善輿論監督制度。

一些企業的輿情監測和管理組織體系還不完善，甚至沒有建立輿情監管制度，這就造成了輿論準備的不足，在信息反饋、信息決策、信息處理等多個環節出現了研判誤差。為此，企業需要健全輿論監督制度，建立專門的工作團隊，明確其職能職責，明確負責人和具體負責人，配備企業需要的輿情監控系統，實現輿情監控的實時監測，并在競爭中充分發揮作用。